Patakaran sa Pagkapribado

Ang FREE PLANET VPN S.R.L. (mula rito ay tutukuying “Kompanya,” “kami,” o “amin”) ang may-ari at operator ng serbisyo ng VPN na kilala sa ilalim ng trademark na FREE PLANET VPN (mula rito ay tutukuying “FREE PLANET VPN,” “ang Serbisyo”).

Para malinaw at konsistent, ang terminong “FREE PLANET VPN” ay maaaring tumukoy sa alinman sa trademark o kompanyang nagpapatakbo ng serbisyo.

Petsa ng Pagkabisa:

Sa FREE PLANET VPN, ang pagkapribado ay itinuturing na isang pangunahing prinsipyo ng lahat ng mga serbisyo at operasyon. Binabalangkas ng Patakaran sa Pagkapribado na ito ang mga kasanayang ginagamit ng FREE PLANET VPN tungkol sa pangangasiwa ng impormasyon kapag naakses ng mga user ang FREE PLANET VPN na mga website (freeplanetvpn.com at ang mga kaakibat na domain nito), mga app, at kaugnay na mga serbisyo (kolektibong tatawaging “Mga Serbisyo”).

Simple lang ang batayan ng prinsipyo ng pamamaraang ito: limitado sa minimum na kinakailangan ang pagkolekta ng data para matiyak ang protektado at mahusay na operasyon ng FREE PLANET VPN. Hindi gawain ng organisasyong ito na isiwalat ang personal na impormasyon sa mga third party. Bukod dito, ang paggamit ng naturang impormasyon ay limitado lang sa pagbibigay ng mga serbisyo tulad ng inilarawan dito.

Sa pamamagitan ng pag-akses o paggamit ng FREE PLANET VPN, tahasan mong kinikilala na nabasa mo, naunawaan, at sumang-ayon sa Patakaran sa Pagkapribado na ito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa anumang probisyon dito, hinihiling sa iyo na agad na itigil ang paggamit ng aming mga serbisyo.

1. Impormasyong Kinokolekta Namin

Gumagana ang FREE PLANET VPN sa ilalim ng mahigpit na patakaran sa zero-logging, ibig sabihin ay hindi nito pinapanatili ang mga rekord ng mga aktibidad ng mga user. Hindi rin ito nagsubaybay o nag-imbak ng mga log ng aktibidad, kabilang ang history ng pagba-browse, data ng trapiko, content, o mga query sa DNS. Gayunpaman, para matiyak ang wastong paggana at integridad ng operasyon ng Mga Serbisyo, maaaring may mga limitadong pagkakataon na kinoolekta ang ilang impormasyon.

a) Impormasyong Teknikal at Paggamit (Anonimong Koleksiyon)

Katayuan ng koneksiyon sa VPN (matagumpay o nabigo).
Ang lokasyon ng VPN server kung saan ka kumonekta.
Pangkalahatang lokasyon (bansa lang) at ang iyong Internet Service Provider.
Mga detalye ng device gaya ng modelo, bersiyon ng OS, bersiyon ng app.
Data ng diagnostic at performance (hal., mga trial sa bilis, ulat ng pag-crash/error).

Mahalaga:

Ang lahat ng naturang data ay anonimisado kaagad sa pagkolekta at hindi maaaring i-link sa sinumang indibidwal na user o partikular na session ng VPN.

b) Opsiyonal na Data ng Account

Hindi kinakailangang gumawa ng account para magamit ang FREE PLANET VPN, kung ayaw mo itong gawin, ngunit maaari kaming humiling ng email address. Ginagamit ang impormasyong ito para sa mga sumusunod na layunin:

Pag-login at pag-recover ng account.
Pamamahala ng subskripsiyon.
Suporta sa kustomer.
Mga abiso sa serbisyo o opsiyonal na mga update sa marketing (maaari kang umatras out anumang oras).

c) Data ng Subskripsiyon at Pagbabayad

Kapag nag-subscribe ka sa isang bayad na FREE PLANET VPN plan, maaari kaming mangolekta ng ilang partikular na limitadong impormasyon, kabilang ang ngunit hindi limitado sa:

Ang iyong email address, plano ng subskripsiyon, at katayuan ng pagbabayad.
Impormasyong nauugnay sa transaksiyon (hal., currency, renewal status, invoice ID).

Mahalagang malaman na ang FREE PLANET VPN ay hindi nagpoproseso o nagpapanatili ng impormasyon sa card ng pagbabayad. Ang lahat ng transaksiyon sa pananalapi ay ligtas na pinangangasiwaan ng mga pinagkakatiwalaang third-party na provider, kabilang ang Stripe, Airwallex, Payssion, at v5pay.

d) Cookies at Katulad na Teknolohiya

Ang aming mga website ay maaaring gumamit ng cookies para sa mga sumusunod na layunin:

Tandaan ang iyong mga setting at kagustuhan.
Pagbutihin ang pagganap at pag-navigate.
Suportahan ang analytics at mahahalagang functionality.

Para sa karagdagang impormasyon, sumangguni sa aming [Cookie Policy].

e) Data ng Komunikasyon

Sakaling makipag-ugnayan sa amin ang nabanggit na partido, maaari naming kolektahin ang pangalan, email address, at nilalaman ng mensahe. Ang ganitong impormasyon ay ginagamit lang para sa layunin ng pagtugon at pagbibigay ng tulong.

2. Paggamit ng Nakolektang Data

Pinoproseso namin ang nakolektang impormasyon para lang sa sumusunod na mga layunin:

Seguridad at Pagpapatunay – i-verify ang katayuan ng subskripsiyon, maiwasan ang pandaraya, harangan ang maling paggamit.
Diagnostics at Optimisasyon – subaybayan ang performance, i-troubleshoot ang mga error, at pagbutihin ang stability ng app.
Suporta sa Kustomer – sagutin ang mga katanungan, lutasin ang mga isyu, at magbigay ng mga nauugnay na update.
Research & Development – suriin ang mga anonimisadong trend para makagawa ng mas mahuhusay na feature at mga bagong serbisyo.
Legal na Pagtalima – matugunan ang mga kinakailangan sa regulasyon, maiwasan ang pang-aabuso, at tiyakin ang legal na paggamit.

Mahigpit na ipinagbabawal ng aming kompanya ang paggamit ng nakolektang data para sa pag- profile ng user o pagsubaybay sa aktibidad sa pag-browse.

3. Pagbabahagi at Paglilipat ng Data

Ang FREE PLANET VPN ay hindi magbebenta o magpaparenta ng personal na impormasyon. Gayunpaman, ang pagbabahagi ng limitadong data ay maaaring payagan sa mga partikular na pagkakataon.

Mga Service Provider: Para matiyak ang tuloy-tuloy na paghahatid at pagpapanatili ng aming Mga Serbisyo, nakikipag-ugnayan kami sa mga pinagkakatiwalaang third-party na kasosyo, kabilang ang mga tagaproseso ng pagbabayad, mga provider ng analytics, at mga platform ng suporta.
Pinagsama-sama o Anonimong mga Ulat: Maaaring ibahagi ang anonimong istatistikal na data sa paraang ginagarantiyahan ang ganap na anonimidad ng mga indibidwal.
Mga Paglilipat ng Negosyo: Sakaling magkaroon ng merger, acquisition, o restructuring ng korporasyon, maaaring ilipat ang kaugnay na data, na napapailalim sa mahigpit na mga proteksiyon sa pagkapribado.
Mga Legal na Kahilingan: Kung ang pagsisiwalat ng limitadong data ay kinakailangan ng naaangkop na batas o kinakailangan para maprotektahan ang kaligtasan ng mga user, ang nasabing pagbubunyag ay maaaring gawin alinsunod sa mga legal na obligasyon.

Dapat tandaan na ang data ay maaaring iproseso sa labas ng bansang tinitirhan ng indibidwal. Sa ganitong mga pagkakataon, ang FREE PLANET VPN ay nagpapatupad ng mga naaangkop na pananggalang para matiyak ang integridaad, pagiging kumpidensiyal, at pagiging available ng impormasyon ng mga user.

4. Proteksiyon ng Data

Ipinatutupad ang isang mahigpit na protocol para matiyak ang seguridad ng lahat ng nakolektang data, kabilang ang sumusunod na mga hakbang:

Mga kontrol sa pag-encrypt at pag-akses para pangalagaan ang integridad at pagiging kumpidensiyal ng data.
Isolated storage na sistema na may pinaghihigpitang akses para maiwasan ang hindi awtorisadong pagpasok.
Regular na pag-audit at patuloy na pagsubaybay para makita at mabawasan ang mga potensiyal na panganib sa seguridad.

Ang akses sa data ay limitado lang sa mga awtorisadong tauhan sa isang “need-to-know” na batayan. Sakaling magkaroon ng paglabag sa seguridad, agad na aabisuhan ang mga apektadong user at kaukulang awtoridad sa regulasyon alinsunod sa naaangkop na batas.

5. Pagpapanatili at Pagtanggal ng Data

Ang data ng user ay dapat panatilihin lang para sa tagal na kinakailangan para maibigay ang Mga Serbisyong inilalarawan dito. Sa pagtatapos ng naturang pangangailangan, ang lahat ng impormasyon ay dapat na ligtas na tanggalin o gawing anonimisado.

Sakaling matanggal ang isang user account, ang lahat ng nauugnay na data ay dapat ding sirain, maliban kung ang pagpapanatili ay kinakailangan ng naaangkop na batas (kabilang ang, ngunit hindi limitado sa, buwis, accounting, o mga obligasyon sa pagsunod sa regulasyon).
Sa mga sitwasyong hindi maisasagawa ang agarang pagtanggal, tulad ng sa proseso ng pag-backup o pag-archive, ang data ay dapat na ligtas na ihiwalay at papanatilihin hanggang maisagawa ang isang paraan na nagtitiyak sa kompleto at protektadong pag-aalis.

6. Mga Serbisyo ng Third-Party na Ginagamit Namin

Para matiyak ang kaligtasan at pagiging maaasahan ng FREE PLANET VPN, nakikipag-ugnayan kami sa maingat na piniling mga third-party na provider, kabilang ang ngunit hindi limitado sa:

Google Firebase – mga ulat ng pag-crash at diagnostic.
Ayusin – analytics ng app at pagsubaybay sa pagganap.
Zendesk – sistema ng suporta sa kustomer.
Stripe, Airwallex, Payssion, v5pay – pagpoproseso ng pagbabayad.
Forter, Rebilly – pagtuklas ng pandaraya at pamamahala sa peligro.
Admob, Liftoff, InMobi, Unity, Bigo Ads – mga kasosyo sa advertising (para sa libreng bersiyon ng VPN).

Ang mga kasosyong ito ay maaaring gumamit ng cookies o katulad na mga teknolohiya. Hindi sila nakakatanggap ng FREE PLANET VPN traffic logs o anumang sensitibong personal identifier.

7. Mga Karapatan ng user

Alinsunod sa naaangkop na batas sa iyong rehiyon, maaaring may karapatan ka kaugnay ng iyong personal na data:

Akses – humiling ng kopya ng data tungkol sa iyo na hawak namin.
Pagwawasto – i-update o itama ang hindi tumpak na impormasyon.
Pagtanggal – humiling ng permanenteng pagtanggal ng iyong account at kaugnay na data.
Restriksiyon/Pagtutol – limitahan o tutulan ang ilang partikular na pagproseso.
Bawiin ang Pahintulot – huminto sa pagtanggap ng marketing o bawiin ang mga opsiyonal na paggamit ng data.

Para sa mga user sa EEA/UK (GDPR):

Maaari ninyong igiit ang mga karapatan ninyo anumang oras. Maaaring kailanganin ang pag-verify ng pagkakakilanlan para maproseso ang mga naturang kahilingan.

Para sa mga user sa California (CCPA):

Maaari kayong humiling ng impormasyon tungkol sa personal na data na kinokolekta o isiwalat namin. Ang FREE PLANET VPN ay hindi nagbebenta ng personal na data sa anumang sitwasyon.

8. Pagkapribado ng mga Menor de edad

Ang FREE PLANET VPN ay hindi para sa mga indibidwal na wala pang 13 taong gulang, o sa wala pang minimum na legal na edad sa bansang tinitirhan ng user. Hindi namin sadyang mangolekta ng personal na impormasyon mula sa mga bata.

Kung naniniwala ang isang magulang o tagapag-alaga na nagbigay ng personal na impormasyon sa amin ang kanilang anak, hinihiling na agad na makipag-ugnayan sila sa amin. Ang nasabing impormasyon ay ligtas na tatanggalin kapag natanggap ang kahilingan.

9. Mga Pagbabago sa Patakaran sa Pagkapribado na Ito

Ia-update paminsan-minsan ang patakarang ito para ipakita ang mga pagbabago sa naaangkop na batas, teknolohikal na pag-unlad, o pagbabago sa Mga Serbisyong ibinigay. Ang “Petsa ng Pagkabisa” ay palaging magsasaad ng pinakabagong bersiyon.

Aabisuhan ang mga user tungkol sa anumang mahalagang update sa pamamagitan ng mga app, website, o sa pamamagitan ng email na komunikasyon ng kompanya.

10. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung may anumang tanong, alalahanin, o kahilingan tungkol sa Patakaran sa Pagkapribado na ito, iniimbitahan ang mga interesadong partido na makipag-ugnayan sa itinalagang departamento sa pamamagitan ng mga detalye sa pakikipag-ugnayan na nasa ibaba: [email protected]