سیاست محرمانگی
آخرین به‌روزرسانی ۱۸ ژانویه ۲۰۲۳
به‌عنوان سرویسی که محرمانگی را فراهم می‌کند، درک می‌کنیم که این موضوع تا چه اندازه برای مشتریانمان مهم است که با جزئیات بدانند چه نوع اطلاعات شخصی را جمع‌آوری، ذخیره و پردازش می‌کنیم. تمام تلاش خود را به کار بردیم تا سیاست خود را در مورد این موضوع تا حد امکان ساده و قابل‌درک کنیم و شما بتوانید به حقایق لازم دست پیدا کنید، بدون اینکه خود را با مطالعه صفحات بسیاری از متن حقوقی خسته کنید.
در وب‌سایت ما چه اطلاعاتی درباره تمام بازدیدکنندگان جمع‌آوری و ذخیره می‌شود؟
freevpnplanet.com از Google Analytics استفاده می‌کند تا اطلاعات جمع‌آوری‌شده در مورد بازدیدکنندگان وب‌سایت را تجزیه‌وتحلیل کند. وقتی مرورگر شما صفحه‌ای از وب‌سایت ما را دانلود می‌کند، یک پاراگراف کوتاه از کد JavaScript را اجرا می‌کند که اطلاعاتی درباره دستگاهی که از آن متصل هستید جمع‌آوری می‌کند: عامل کاربر مرورگر، زبان، وضوح صفحه، وب‌سایتی که از آنجا به وب‌سایت ما آمده‌اید و غیره را برای Google Analytics این سرویس فراهم می‌کند. برای بهبود امنیت شما، freevpnplanet.com گزینه‌ای را انتخاب می‌کند که به Google اجازه می‌دهد که فقط جزئی از آدرس‌های IP را جمع‌آوری کند. Google Analytics همچنین می‌تواند کوکی‌ها را ذخیره کند تا به‌راحتی کاربرانی را که به طور مکرر از وب‌سایت بازدید کرده‌اند را شناسایی کنند. کاربرانی که نمی‌خواهند توسط Google Analytics ردیابی شوند، می‌توانند افزونه‌ای را برای مرورگر نصب کنند که امکان دور زدن این روش را فراهم می‌کند.
هنگام ثبت‌نام در سرویس VPN ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری و ذخیره می‌کنیم؟
ما تا حد امکان اطلاعات کمتری را برای به حداکثر رساندن محرمانگی شما جمع‌آوری می‌کنیم، فقط ایمیل شما موردنیاز است. ایمیل موردنیاز است تا مشتری بتواند تنها با استفاده از یک اشتراک VPN در ۱۰ دستگاه مختلف استفاده کند. ما نام، آدرس IP، آدرس واقعی، شماره تلفن یا سایر اطلاعات شخصی شما را ذخیره و جمع‌آوری نمی‌کنیم. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن با استفاده از یک اتصال امن انجام می‌شوند. ما هیچ جزئیات پرداختی را در سیستم خود ذخیره نمی‌کنیم. اشتراک با اختصاص دادن یک شناسه منحصربه‌فرد به هر حساب به‌روزرسانی می‌شود.
وقتی مشتریان به سرویس VPN ما متصل هستند چه اطلاعاتی ثبت می‌شود؟
ما سوابق اتصال غیردائمی را برای حل مشکلات فنی از جمله تولید نام تصادفی و تخصیص آدرس IP داخلی (آدرس IP خصوصی) اجرا می‌کنیم که هر چند ساعت یک‌بار به طور مطمئنی حذف می‌شوند. ما برای کاهش مسئولیت قانونی خود به طور دقیق و هدفمند هیچ اطلاعاتی را یادداشت نمی‌کنیم. ما بر فعالیت مرورگر شما نظارت نمی‌کنیم و هیچ سابقه‌ای را ثبت نمی‌کنیم. این امر با واسطه داخلی ما به‌سادگی غیرممکن است. تمام داده‌های مربوط به استفاده از این سرویس، ناشناس است و به آدرس IP واقعی و عمومی شما مرتبط نیست.
اگر یک ابلاغیه خاص (به‌عنوان‌مثال از طرف DMCA) در مورد نقض حق نسخه‌برداری برای مطالب دانلود شده دریافت کنید، چه اتفاقی می‌افتد؟
ازآنجایی‌که مشتریان ما در حین استفاده از سرویس ناشناس هستند، چنین اطلاعیه‌ای به freevpnplanet.com ارسال می‌شود و بخش حقوقی ما پاسخ مناسب را ارسال می‌کند. ازآنجایی‌که ما سوابق اتصال را ذخیره نمی‌کنیم، حتی اگر از نظر قانونی مجبور به انجام این کار باشیم، نمی‌توانیم درخواست را به هویت مشتری مرتبط کنیم.
وقتی مقامات از ما اطلاعات مشتری را می‌پرسند، چگونه عمل می‌کنیم؟
شرکت ما در رومانی ثبت شده است. اگر حکم دادگاهی را از یک شخص مجاز دریافت کنیم که اختیار قانونی آن به freevpnplanet.com می‌رسد، شرکت ما موظف به رعایت این دستور است. بااین‌وجود، نمی‌توان شرکت را مجبور به ارائه داده‌هایی کرد که در اختیار شرکت نیست. هنگامی‌که یک کاربر ثبت‌نام می‌کند، ما حداقل اطلاعات را درخواست می‌کنیم - فقط یک ایمیل معتبر. اگر در سطح قانون‌گذاری امکان‌پذیر شود که ما را مجبور کنند که سوابقی در مورد ارتباطات مشتریانمان نگهداری کنیم یا هرگونه داده شخصی در مورد فعالیت در اینترنت را جمع‌آوری کنیم، ما فوراً به کاربران خود اطلاع خواهیم داد و تمام تلاش خود را برای تغییر اختیار قانونی یا بستن آن انجام خواهیم داد. سرویس ما از کسانی که با محرمانگی خود به ما اعتماد کرده‌اند، محافظت می‌کند.
تغییرات در سیاست محرمانگی
freevpnplanet.com این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان در قوانین اعلام‌شده در مورد سیاست محرمانگی تغییراتی ایجاد کند. در چنین مواردی، ما تمام اقدامات معقولی را انجام خواهیم داد تا مطمئن شویم که چنین تغییراتی به دست شما رسیده است - برای مدت‌زمان قابل قبولی قبل از اعمال سیاست جدید همه تغییرات در وب‌سایت در معرض دید freevpnplanet.com اطلاع‌رسانی می‌شود و همچنین از طریق ایمیل به کلیه مشتریان موجود این تغییرات اطلاع‌رسانی می‌شود. اگر در رابطه با قوانین فوق سؤال یا نظری دارید، لطفاً بدون هیچ تردیدی در مورد آن به ما بگویید.
