Genshin Impact Çalışmıyor: Sorun Ne ve Ne Yapılmalı?
Genshin Impact çalışmadığında, sorun çok farklı şekillerde ortaya çıkabilir. Oyun yükleme ekranında takılı kalabilir, bilgisayarda başlatılamayabilir, görev sırasında bağlantınız kesilebilir veya daha önce hiç görmediğiniz bir hata kodu verebilir. Bazen sorun HoYoverse’den kaynaklanırken, bazen de ağınız, cihazınız veya bölgenizle ilgili olabilir.
Bu kılavuz, her bir nedeni ayrıntılı olarak ele alıyor, gerçek bir kesintiyi yerel bir sorundan nasıl ayırt edeceğinizi gösteriyor ve Planet VPN gibi bir aracın nerede gerçekten yardımcı olduğunu açıklıyor.
Genshin Impact neden çalışmıyor?
Genshin Impact, istikrarlı bir internet bağlantısına ve yeterli cihaz gücüne ihtiyaç duyar; bu nedenle bu zincirin herhangi bir yerindeki bir sorun oyunu tamamen durdurabilir. Zayıf bir bağlantı, eski bir istemci, dolu bir önbellek veya HoYoverse tarafındaki bir aksaklık, sizi dönen bir simge veya hatayla baş başa bırakabilir. PC’de başlatıcı ve hile önleme sistemi kendi hata noktalarını ekler; telefonlarda ise depolama ve arka plan sınırları daha önemlidir. Belirli bir soruna dalmadan önce, çoğu durumu ortadan kaldıran birkaç hızlı kontrol yapın.
Nasıl Düzeltilir
- İnternet bağlantınızı kontrol edin ve yönlendiricinizi yeniden başlatın.
- Genshin Impact ve başlatıcınızın tamamen güncel olduğundan emin olun.
- Oyunu yeniden başlatın, ardından cihazınızı yeniden başlatın.
- Bakım çalışmalarıyla ilgili haberler için resmi HoYoverse kanallarını kontrol edin.
- Mobil cihazınızda en az 30 GB, bilgisayarınızda ise en az 80 GB depolama alanı boşaltın.
Genshin Impact çöktü mü, yoksa sadece sizde mi böyle bir sorun var?
Bazen sorun sizden kaynaklanmaz. HoYoverse, büyük sürüm güncellemeleri etrafında planlı bakım çalışmaları yürütür ve planlanmamış kesintiler de yaşanabilir. Bu tür bir kesinti sırasında, bir bölgedeki oyuncular aynı anda aynı sorunla karşılaşırlar, genellikle 4201 veya 4206 gibi bağlantı hataları alırlar. Bunu anlamanın hızlı bir yolu: Eğer yakınınızdaki arkadaşlarınız da oyuna erişemiyorsa ve resmi kanallarda bakım çalışması yapıldığı belirtiliyorsa, sorun sunucu tarafındadır ve sizin tarafınızdan düzeltilmesi gereken bir şey yoktur.
Nasıl Düzeltilir
- Raporlarda ani bir artış olup olmadığını kontrol etmek için Downdetector gibi bir durum takip aracını kullanın.
- Bakım zamanları için HoYoverse’in resmi X (Twitter) hesabına ve oyun içi duyurularına bakın.
- Bölgenizdeki arkadaşlarınızdan giriş yapıp yapamayacaklarını sorun.
- Biraz bekleyin, bakım çalışmaları genellikle belirtilen saatte sona erer.
- Eğer sorun sadece sizdeyse, aşağıdaki yerel çözümlere geçin veya ağ engellemesini ortadan kaldırmak için bir VPN deneyin.
Genshin Impact Yükleme Ekranında Takılı Kaldı
Yükleme işleminin asla tamamlanmaması, Genshin Impact ile ilgili en yaygın şikayetlerden biridir. Genellikle tam bir kesinti yerine, bağlantı sorunlarına, önbelleğin bozulmasına veya oyun dosyalarının kaybolmasına işaret eder. PC’de ayrıca istemcinin kaynaklarını doğrulayamaması anlamına da gelebilir; mobil cihazlarda ise genellikle bir güncelleme veya düşük depolama alanı durumundan sonra ortaya çıkar.
İpucu: Yükleme çubuğu her seferinde aynı yüzdede takılı kalıyorsa, bunun nedeni neredeyse her zaman hasarlı oyun dosyalarıdır. Her şeyden önce başlatıcının onarım veya dosya bütünlüğü kontrolünü çalıştırın.
Nasıl Düzeltilir
- Oyunu yeniden başlatın ve istikrarlı bir ağ bağlantısı kurun.
- Bilgisayar başlatıcısından (dişli simgesi, ardından Onar) Oyun Dosyalarını Onar seçeneğini çalıştırın.
- Oyun önbelleğini temizleyin veya mobil cihazlarda uygulamayı kapatıp yeniden açın.
- Bağlantıyı test etmek için Wi-Fi ve mobil veri arasında geçiş yapın.
- En son sürüme güncelleyin, eski sürümler daha sık takılıyor.
Genshin Impact PC’ye Çıkmayacak
Başlatıcı açılıyor ancak oyun hiç başlamıyorsa veya Başlat’a bastığınız anda masaüstüne çöküyorsa, olağan şüpheliler bozuk dosyalar, engellenmiş veya eksik bir hile önleme sistemi veya çakışan yazılımlardır. Eksik Visual C++ çalışma zamanları ve güvenlik duvarı kuralları da GenshinImpact.exe’nin tek bir kare bile çizmeden çalışmasını durdurabilir.
Nasıl Düzeltilir
- Başlatıcıya sağ tıklayın ve “Yönetici olarak çalıştır” seçeneğini seçin.
- Oyun başlatıcısındaki “Oyun Dosyalarını Onar” seçeneğini kullanın.
- Oyun klasöründeki Visual C++ çalışma zamanı ortamlarını (vc_redist dosyaları) yükleyin veya onarın.
- GenshinImpact.exe’nin Windows Güvenlik Duvarı’ndan geçmesine izin verin ve agresif antivirüs programını devre dışı bırakın.
- Grafik sürücülerinizi güncelleyin ve yer paylaşımı uygulamalarını kapatın.
- FaceIt gibi çakışan hile önleme yazılımlarını kaldırın, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Genshin Impact Güncellenmiyor veya İndirilemiyor
Güncelleme ve indirme hataları genellikle 9xxx hataları, bağlantı kopmaları veya yetersiz alan sorunu şeklinde ortaya çıkar. Resmi başlatıcı dışında oyunu elle yamalamak sık karşılaşılan bir durumdur; bu işlem, yeni sürümle çakışan ve hatta bir sonraki girişinizi bozabilecek eski dosyalar bırakır.
Nasıl Düzeltilir
- Güncellemeleri her zaman resmi Genshin Impact başlatıcısı üzerinden yapın, dosya kopyalamayın.
- Alanınızı boşaltın (mobil cihazlarda 30 GB+, bilgisayarda 80 GB+) ve tekrar deneyin.
- İndirme işlemini stabil bir bağlantı üzerinden yeniden başlatın.
- Kısmi indirmeyi silin, ardından sorun devam ederse başlatıcıyı yeniden yükleyin.
- Kaynak indirmelerini engelleyebilen antivirüs programını geçici olarak devre dışı bırakın.
Genshin Impact Giriş Sorunları
Giriş sorunları, dönen bir “giriş yapılıyor” ekranından, 31-4302 hatası veya hesap kimlik doğrulama hatası (12-4301) gibi ani durmalara kadar değişebilir. Manuel güncellemeden kalan dosyalar, yanlış bölge seçimi veya gerçek bir hesap sorunu yaygın nedenlerdir. Çoğu sorun birkaç dakika içinde çözülür; askıya alınmış bir hesap ise çözülmez ve hiçbir VPN bunu değiştiremez.
Nasıl Düzeltilir
- Lütfen doğru sunucu bölgesine (Amerika, Avrupa, Asya veya Tayvan/Hong Kong/Mo) giriş yaptığınızdan emin olun.
- GenshinImpact.exe dosyasını doğrudan çalıştırın, blob_storage klasörünü silin ve tekrar deneyin.
- Başlatıcının dosya bütünlüğü kontrolünü çalıştırın.
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi tekrar kontrol edin veya şifrenizi sıfırlayın.
- 12-4301 kodu veya şüpheli bir yasaklama durumu için UID’nizi kullanarak HoYoverse destek ekibiyle iletişime geçin.
Genshin Impact sürekli çöküyor.
Masaüstüne veya ana ekrana rastgele çökmeler genellikle bellek yetersizliğinden, aşırı ısınmadan, eski sürücülerden veya hatalı bir oyun sürümünden kaynaklanır. Eğer yalnızca bir cihazda oluyorsa, yerel bir sorundur; yeni bir yama ile aynı zamana denk geliyorsa, geçici bir hata sorumlu olabilir ve genellikle bir düzeltme yaması yayınlanır.
Nasıl Düzeltilir
- Belleği boşaltmak için arka planda çalışan uygulamaları kapatın.
- Oyun içi grafik ayarlarını düşürün.
- Ekran kartı sürücülerinizi (PC) veya işletim sisteminizi (mobil) güncelleyin.
- Önbelleği temizleyin veya çökmeler devam ederse yeniden yükleyin.
- Cihazın soğumasını bekleyin, aşırı ısınma nedeniyle çökmeler yaşanabilir.
Genshin Impact’te Gecikme ve Yüksek Ping Sorunları
Oyun içi takılmalar, gecikmeli vuruşlar ve yüksek ping genellikle oyunun bozulmasından değil, ağ sorunlarından kaynaklanır. Atanan sunucuya olan uzaklık, yoğun bir rota veya internet servis sağlayıcısının hız kısıtlaması gecikmeyi artırabilir. VPN, sizi daha temiz bir yoldan yönlendirerek veya hız kısıtlamasını hafifleterek bazen yardımcı olabilir, ancak sunucu uzaktaysa gecikmeye de neden olabilir.
Nasıl Düzeltilir
- Mümkün olan yerlerde Wi-Fi yerine kablolu bağlantı kullanın.
- İndirme işlemlerini ve bant genişliğini yoğun kullanan diğer uygulamaları kapatın.
- Size en yakın sunucu bölgesinde oynayın.
- Yoğun bağlantı sorununu gidermek için yönlendiricinizi yeniden başlatın.
- İnternet servis sağlayıcınız hızınızı kısıtlıyorsa veya bağlantı kötü ise yakındaki bir VPN sunucusunu deneyin.
Genshin Impact’te Sık Karşılaşılan Hata Kodları
Genshin Impact, sorunun ne olduğunu belirtmek için numaralı hata kodları kullanır. Çoğu hata üç kategoriye ayrılır: bağlantı, indirme ve hesap. İşte karşılaşma olasılığınız en yüksek olan hatalar ve her biri için ne yapmanız gerektiği.
| Error | Anlamı | Ne yapalım |
|---|---|---|
| 4201 / 4206 | Sunucuya bağlanılamadı. | Yönlendiricinizi ve cihazınızı yeniden başlatın, ağ değiştirin veya bir VPN deneyin, ardından yeniden bağlanın. |
| 31-4302 | Oturum açma işlemi, genellikle manuel güncelleme sonrasında ortaya çıkan, kalan veya uyumsuz dosyalar nedeniyle engellenir. | GenshinImpact.exe’yi doğrudan çalıştırın, blob_storage’ı silin ve dosya bütünlüğü kontrolünü yapın. |
| 9203 / 9908 / 9910 | Kaynak dosyaları indirilemedi veya ağ hatası oluştu. | Oyunu yeniden başlatın, başlatıcıyı yeniden yükleyin ve bağlantınızı kontrol edin. |
| 9005 / 9907 | Yetersiz depolama alanı | Mobil cihazınızda 30 GB veya bilgisayarınızda 80 GB’tan fazla ücretsiz internet kullanın, ardından tekrar deneyin. |
| 12-4301 | Hesap kimlik doğrulaması başarısız oldu. | UID’niz ve hesap e-postanızla HoYoverse destek ekibiyle iletişime geçin. |
| 1-4308 | Bilinmeyen bir hata oluştu. | Orijinal ağınıza yeniden bağlanın, ardından oyunu yeniden yükleyin. |
Genshin Impact’e neden erişemiyorum?
Bazen oyun sorunsuz çalışır ancak çevrenizdeki ağ “hayır” der. Okul, ofis, otel ve halka açık Wi-Fi ağları genellikle oyun trafiğini engeller ve bazı yerlerde oyun resmi olarak mevcut değildir. Bunlar erişim sorunlarıdır, hata değil, bu nedenle önbelleği temizlemek yardımcı olmaz. Burada pratik çözüm bir VPN kullanmaktır: bağlantınızı başka bir ağ üzerinden yönlendirir, böylece yerel bir güvenlik duvarı veya bölgesel engelleme artık engel teşkil etmez.
Nasıl Düzeltilir
- Oyunu mobil veriyle test edin, eğer çalışıyorsa Wi-Fi ağınız oyunu engelliyor demektir.
- Oyunun mevcut olduğu bir bölgedeki VPN sunucusuna bağlanın.
- Sağlayıcınız bağlantıyı filtreliyorsa DNS sunucunuzu değiştirin.
- Ağda ebeveyn denetimi veya güvenlik duvarı kurallarının olup olmadığını kontrol edin.
- İş veya okul cihazlarında, ağ sahibinin erişimi kısıtlayabileceğini unutmayın.
Genshin Impact’te VPN Ne Zaman Yardımcı Olabilir?
VPN, her derde deva değil, hedef odaklı bir araçtır. Okul, iş veya halka açık Wi-Fi engellemelerini aşmanıza, ülke düzeyindeki kısıtlamalara yardımcı olabilir ve bazen ISS hız kısıtlamasını veya gecikmeye neden olan kötü bir yönlendirmeyi hafifletebilir. Ancak HoYoverse kesintisini, yasaklanmış bir hesabı, yanlış şifreyi, oyun hatasını veya bozuk cihaz ayarlarını düzeltemez. Denemek isterseniz, Planet VPN oyun dostu sunucular sunmaktadır ve Genshin Impact için VPN sayfasında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Genshin Impact VPN ile Çalışmıyor
Eğer Genshin Impact VPN’inizi açtığınız anda bağlantı kesiliyorsa, oyun sunucunun IP adresini işaretliyor veya VPN konumunuz ile hesap bölgeniz arasında bir uyumsuzluk görüyor olabilir. Aşırı yüklenmiş paylaşımlı IP adresleri ve gerçek konumunuzu açığa çıkaran DNS sızıntıları genellikle bu duruma neden olur. Çözümler basit bağlantı ayarlamalarıdır ve hesap bölgenizin hala kayıt olduğunuz yere bağlı olduğunu hatırlamakta fayda var.
Nasıl Düzeltilir
- Farklı veya oyun için optimize edilmiş bir sunucuya geçin, ardından yeniden bağlanın.
- VPN’i yeniden başlatın ve yeni bir bağlantı kurun.
- Sunucu değiştirdikten sonra oyun veya uygulama önbelleğini temizleyin.
- DNS önbelleğinizi temizleyin ve DNS sızıntısı korumasını etkinleştirin.
- Protokolü değiştirin (örneğin WireGuard) veya gizleme özelliğini etkinleştirin.
- Hesabınızın bulunduğu bölgedeki bir sunucuya bağlanın.
Genshin Impact neden telefonumda çalışmıyor?
Telefonların da kendine özgü sorunları var. Düşük depolama alanı, eski bir önbellek, güncel olmayan bir uygulama veya agresif pil ayarları, Genshin’in açılmasını engelleyebilir veya yükleme ekranında takılı kalmasına neden olabilir. Sadece indirme işlemi bile çok fazla boş alan gerektirdiğinden, mobil oyuncular depolama hatalarıyla diğerlerine göre daha sık karşılaşıyor.
Genshin Impact iPhone’da Çalışmıyor
iOS, bir uygulamanın önbelleğini doğrudan temizlemenize izin vermez, bu nedenle sıfırlama yolu farklıdır. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek, ilerlemenizi silmeden önbelleğe alınmış verileri temizler, çünkü ilerlemeniz HoYoverse hesabınızda saklanır.
iPhone’da Nasıl Düzeltilir
- iPhone’unuzu yeniden başlatın.
- iOS uygulamasını ve Genshin Impact uygulamasını güncelleyin.
- Önbelleğe alınmış verileri temizlemek için uygulamayı kaldırın veya yeniden yükleyin.
- Ayarlar’dan depolama alanını boşaltın.
- Oyun oynarken Düşük Güç Modunu kapatın.
Genshin Impact Android’de Çalışmıyor
Android size daha doğrudan kontrol imkanı sunuyor. Ayarlardan uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyebilir, ayrıca arka plan veri kullanımının ve pil sınırlarının oyunun çalışmasını engellemediğinden emin olabilirsiniz.
Android’de Nasıl Düzeltilir
- Ayarlar’dan, ardından Uygulamalar’dan Genshin Impact önbelleğini temizleyin.
- Uygulamayı ve Google Play Hizmetlerini güncelleyin.
- Oyun için arka plan verilerine izin verin ve pil kısıtlamalarını kaldırın.
- Depolama alanını boşaltın, ardından telefonu yeniden başlatın.
- Uygulama hala açılmıyorsa yeniden yükleyin.
Genshin Impact’te Gelecekte Yaşanabilecek Sorunların Önlenmesi İçin Neler Yapılır?
Çoğu sorunu çözmekten ziyade önlemek daha kolaydır. Oyunu ve başlatıcıyı güncel tutun, her zaman resmi başlatıcı üzerinden yamaları yükleyin ve cihazınızda bol miktarda boş depolama alanı bırakın. Bilgisayarınızdaki grafik sürücülerini güncelleyin ve girişler ve iş birliği için istikrarlı bir bağlantı sağlayın. Ağınız oyun trafiğini engelleme veya kısıtlama eğilimindeyse, güvenilir bir VPN’e sahip olmak daha sonra yaşayacağınız sıkıntıları önler.
Çözüm
Genshin Impact çalışmıyorsa, sırasıyla şu adımları izleyin: kesinti olup olmadığını kontrol edin, bağlantınızı test edin, oyunu güncelleyin ve onarın, ardından cihazınıza ve bölgenize bakın. Çoğu sorun ağ, istemci veya depolama ile ilgilidir ve birkaç dakika içinde düzelir. Oyun mevcut ağınız dışında her yerde çalışıyorsa, yerel bir engelleme veya bölgesel kısıtlama söz konusu olabilir ve işte tam da bu noktada Planet VPN gibi bir VPN size yardımcı olabilir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
-
1. Genshin Impact bugün neden çalışmıyor?
Genellikle üç şeyden biri: HoYoverse bakım penceresi veya kesintisi, sizin tarafınızdaki ağ sorunu veya güncel olmayan bir istemci. Öncelikle resmi kanalları ve durum takipçisini kontrol edin. Bölgenizdeki diğer kişilerde sorun yoksa, bağlantınızı yeniden başlatın ve oyunu güncelleyin.
-
2. Genshin Impact şu anda çalışmıyor mu?
Özellikle sürüm güncellemesi civarında olabilir. Downdetector’da ani bir artış olup olmadığını kontrol edin ve HoYoverse’nin resmi gönderilerine bakın. Eğer bir bölgenin tamamı 4201 veya 4206 hatasıyla kilitlenmişse, bu sunucu kaynaklıdır ve beklemeniz gerekir.
-
3. Genshin Impact 31-4302 hatasını nasıl düzeltebilirim?
Bu giriş hatası genellikle manuel bir güncellemeden sonra ortaya çıkar. GenshinImpact.exe’yi doğrudan çalıştırın, blob_storage klasörünü silin, başlatıcının dosya bütünlüğü kontrolünü çalıştırın ve sorun devam ederse yeniden yükleyin.
-
4. Genshin Impact neden bilgisayarımda açılmıyor?
Bozuk dosyalar, eksik Visual C++ çalışma zamanı, güvenlik duvarı engellemeleri veya çakışan hile önleme yazılımları genellikle bu sorunların nedenleridir. Oyunu yönetici olarak çalıştırın, oyun dosyalarını onarın, güvenlik duvarından geçmesine izin verin ve grafik sürücülerinizi güncelleyin.
-
5. VPN, Genshin Impact sorununu çözebilir mi?
Bazen. VPN, Wi-Fi veya bölgesel engellemeleri aşabilir ve hız kısıtlamasını veya gecikmeyi azaltabilir, ancak kesintileri, yasakları veya oyun hatalarını düzeltemez. Oyun diğer ağlarda çalışırken, sizin ağınızda çalışmıyorsa kullanın.
-
6. Genshin Impact neden telefonumda sürekli çöküyor?
Düşük depolama alanı, dolu önbellek veya pil tasarrufu ayarları sık karşılaşılan nedenlerdir. Alan açın, Android’de önbelleği temizleyin veya iPhone’da uygulamayı yeniden yükleyin, uygulamayı güncelleyin ve telefonun soğumasını bekleyin.